Introducción
La certificación en Lean Six Sigma no es sólo un título más: es una señal tangible de que el profesional está preparado para liderar mejoras de procesos, y para la empresa una inversión en capacidades que generan valor.
¿Por qué medir el ROI de una certificación?
Para la empresa, saber cuánto retorno generará la certificación permite tomar decisiones informadas: ¿Vale la pena pagar por la formación? Para el profesional, comprender el ROI ayuda a visualizar el valor añadido en su carrera: mayor credibilidad, mejores proyectos, potencial salarial.
Métricas clave para el ROI
- Ahorro de costes: reducción de errores, desperdicios, retrabajo.
- Aumento de productividad: más output por unidad de input.
- Mejora de calidad: menos defectos, mayor satisfacción del cliente.
- Crecimiento profesional: roles de mayor responsabilidad, promotibilidad.
Pasos para calcular el ROI
- Establecer línea de base (por ejemplo coste de defectos, tiempo de ciclo antes de certificación).
- Implementar proyecto o intervención liderada por la persona certificada.
- Medir los resultados: ahorro, mejoras, beneficios adicionales.
- Comparar inversión vs beneficio: tiempo de amortización = inversión ÷ beneficio anual.
- Presentar los resultados para la empresa o para justificar la formación.
